Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư của OK365 Org

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Thu thập dữ liệu tối thiểuMã hóa thông tin thanh toánQuyền xóa tài khoảnLiên hệ qua email hoặc chat
OK365 Org Chính sách quyền riêng tư của OK365 Org
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Cách yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Chat trực tiếp với đội hỗ trợ Mở chat từ tài khoản đã đăng nhập để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Nhân viên sẽ hướng dẫn các bước xác minh và xử lý yêu cầu ngay trong phiên chat.
Xóa tài khoản qua cài đặt Vào phần cài đặt tài khoản, chọn xóa tài khoản vĩnh viễn. Hệ thống yêu cầu xác nhận qua mã OTP gửi đến số điện thoại. Dữ liệu sẽ bị xóa sau khi hoàn tất yêu cầu.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân

Chúng tôi mã hóa dữ liệu nhạy cảm như thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch. Hệ thống xác thực hai yếu tố bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm, bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua trình duyệt.

Mã hóa thông tin thanh toán

Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin giao dịch được mã hóa khi truyền và lưu trữ. Chỉ hệ thống xử lý thanh toán và đội hỗ trợ có quyền truy cập trong trường hợp giải quyết vấn đề.

Xác thực tài khoản qua OTP

Mọi thao tác nhạy cảm như rút tiền hoặc thay đổi thông tin tài khoản yêu cầu mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Quản lý cookie và phiên đăng nhập

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính và ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ. Bạn có thể xóa cookie qua trình duyệt hoặc tắt cookie không cần thiết qua cài đặt quyền riêng tư.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch theo yêu cầu pháp luật và xóa dữ liệu không còn cần thiết. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa sau khi hoàn tất nghĩa vụ pháp lý.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu này cần thiết để bảo vệ tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký và cung cấp bản sao dữ liệu trong vài ngày làm việc.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Vào cài đặt tài khoản chọn xóa vĩnh viễn hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Dữ liệu sẽ bị xóa sau khi hoàn tất yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân để tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của tài khoản.

Gửi câu hỏi qua email hỗ trợ hoặc mở chat trực tiếp từ tài khoản. Đội ngũ sẽ giải đáp thắc mắc về chính sách quyền riêng tư, cách xử lý dữ liệu và quyền yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.